Ставя отдельную отметку «Даю согласие на обработку персональных данных» в форме заявки на сайте phantomdetailing.ru, я свободно, своей волей и в своём интересе даю Оператору согласие на обработку перечисленных ниже персональных данных для целей обработки моей заявки.
1.Перечень персональных данных
- имя, как я его указал(а) в форме;
- номер телефона;
- сведения об автомобиле и задаче, которые я добровольно указал(а) в текстовом поле: марка, модель, описание интересующей работы;
- технические сведения, необходимые для подтверждения факта согласия и защиты формы: дата и время отправки, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве (user-agent), идентификатор формы и адрес страницы, версия текста настоящего согласия и состояние отметок.
При дальнейшем общении и оформлении заказ-наряда Оператор может дополнительно получить от меня: фамилию; год выпуска и государственный регистрационный номер автомобиля; VIN, если он действительно необходим для идентификации заказа или подбора материала; фотографии автомобиля, переданные мной или сделанные при приёмке и выдаче; содержание переписки в мессенджерах, если я обращаюсь через них.
2.Цели обработки
- рассмотреть обращение, подготовить ориентировочный расчёт стоимости и связаться со мной;
- согласовать запись и осмотр, совершить действия для заключения договора по моей инициативе;
- заключить и исполнить договор (заказ-наряд), включая гарантийные обязательства и контрольный осмотр;
- вести внутренний учёт обращений и клиентов;
- подтвердить факт и содержание полученного согласия (журнал согласий).
Рекламные сообщения об акциях и предложениях направляются только при наличии отдельного необязательного согласия. Настоящее согласие таких сообщений не охватывает.
3.Действия и способы обработки
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование для связи по моей заявке, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации (форма Сайта и система учёта обращений Оператора) и без их использования (общение по телефону, оформление заказ-наряда).
4.Где обрабатываются данные
Первичная запись данных формы выполняется в базе данных на территории Российской Федерации. Данные формы не направляются в Telegram и WhatsApp: служебное уведомление о новой заявке содержит только технический номер заявки и ссылку в систему учёта, которая открывается после авторизации, без имени, телефона и текста обращения.
Обработка может быть поручена техническому провайдеру только на условиях, соответствующих ст. 6 152-ФЗ и описанных в Политике обработки персональных данных. В иных случаях передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.Срок действия согласия и сроки хранения
Согласие действует с момента отметки в форме заявки до достижения цели обработки заявки либо до моего отзыва. Если по моей инициативе заключается договор, дальнейшая обработка данных, необходимых для его заключения и исполнения, осуществляется на договорном основании.
| Данные | Срок |
|---|---|
| Заявка, не ставшая договором | До 6 месяцев после последнего содержательного контакта |
| Данные по исполненному заказ-наряду | До 3 лет после завершения отношений |
| Журнал согласий | В течение срока обработки и до 3 лет после её прекращения |
По истечении сроков данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Полная таблица сроков приведена в Политике обработки персональных данных.
6.Отзыв согласия
Я могу отозвать согласие в любое время одним из способов:
- письмом на электронную почту phantom.detailing@yandex.ru;
- сообщением по телефону +7 (918) 911-74-44;
- письменным заявлением по адресу Оператора: Сочи, ул. Виноградная, 105.
Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, необходимую для исполнения уже заключённого договора и требований закона. Оператор прекращает обработку и уничтожает данные не позднее 30 дней с момента получения отзыва (ст. 21 152-ФЗ), если иное не предусмотрено законом.
7.Форма и подтверждение согласия
Согласие даётся в электронной форме путём проставления отметки в соответствующем поле формы заявки на Сайте. Поле по умолчанию не отмечено, без отметки форма не отправляется. Оператор фиксирует дату и время, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, номер заявки и версию текста согласия. Согласие на рекламные сообщения оформляется отдельной необязательной отметкой и настоящим согласием не охватывается.
Правовое основание: ст. 6 и 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Подробные условия обработки изложены в Политике обработки персональных данных.